Liebe Valeriana-Kundin / Lieber Valeriana-Kunde

Anbei findest du weitere Informationen zu deiner Buchung und wie diese abläuft.

Vor Ausführung des Auftrags:

Unsere Valeriana-Mitarbeiter*in bringt in ihrem Valeriana Putz-Kit alle Putzmittel und Mikrofasertücher selbst mit. Wir benutzen ausschliesslich umweltverträgliche und ökologische Reinigungsprodukte von Uni Sapon.

Bitte stelle ihr folgende Utensilien zur Verfügung:

  • Staubsauger
  • Wischmop mit 2 Aufsätzen (fürs Bad wird ein separater Aufsatz benötigt) Tipp: Aufsatz bestehend aus Mikrofaser
  • Kübel
  • Haushaltspapier

Damit unsere Valeriana-Mitarbeiter*in den Auftrag zu deiner vollen Zufriedenheit erledigen kann:

  • Ganze Wohnung: Bitte Spielsachen und Kleider vom Boden, Kommoden und Sofa wegräumen
  • Küche: Bitte dreckiges Geschirr in die Spülmaschine räumen und Essensreste entsorgen

Leistungsbeschreibung:

Unterhaltsreinigung

Was ist eine Unterhaltsreinigung? (auch Sichtreinigung genannt)

Bei Valeriana bieten wir «Unterhaltsreinigungen» an. Die Unterhaltsreinigung ist die sich wiederholende Reinigung einer Wohnung, eines Hauses oder Büros in einem regelmässigen Zeitabstand.

Der Zeitabstand (täglich, wöchentlich, alle 2 Wochen oder monatlich) wird immer individuell zwischen der/dem Kund*in und Valeriana abgestimmt. Alle Arbeiten, welche Teleskop-Stiele oder Leitern benötigen (also über 1.80 m), sind nicht im Bereich der Unterhaltsreinigung enthalten und gehören in die höhere Leistungskategorie «Zwischenreinigung».

Die Unterhaltsreinigung kann für alle denkbaren Objekte angewendet werden und umfasst die Reinigung von privaten Haushalten, Treppenhäusern, Büroräumen, Geschäftsstellen, Schulen, Kindertagesstätten, Supermärkten und Einkaufszentren.

Unterhaltsreinigung Bodenbeläge

  • Alle Bodenbeläge inkl. Teppiche Trockensaugen (Staubsaugen)
  • Hartbodenbeläge, wie z.B. Fliesen werden Nassgewischt Böden mit Mopp aufnehmen

Unterhaltsreinigung Sanitärbereich

  • Staub- und Feucht-Reinigung bis Ablagehöhe 1.80 m
  • WCs, Sanitär-Anlagen, Nassbereiche, Urinal, WC-Becken, Waschbecken, Badewanne und Duschkabine gründlich mit Reinigungsmittel reinigen
  • Armaturen, Spiegel und Wandfliesen im Spritzbereich feucht behandelt reinigen
  • Entleeren von Hygiene- bzw. Abfallbehälter
  • Hartbeläge im Nasswisch-Verfahren reinigen
  • Türen im Griffbereich und Fensterbänke (innen), Lichtschalter, Wandschmuck, Decken und Wandleuchten, Heizkörper (zugänglich) nach Bedarf (Sichtreinigung) feucht reinigen

Unterhaltsreinigung Wohn- und Küchenbereich

  • Staub- und Feucht-Reinigung bis Ablagehöhe 1.80 m
  • Textile Bodenbeläge gründlich staubsaugen
  • Hartbodenbeläge (PVC, Linoleum, Holzböden) Nasswischen Böden mit (Mopp aufnehmen)
  • Küchenschränke aussen Griffspuren Feuchtabwischen, Arbeitsplatte, Küchenspüle und Armaturen reinigen und Feuchtabwischen
  • Reinigung von Fliesen im Küchenbereich Feuchtabwischen
  • Spiegel ganzflächig Feuchtabwischen
  • Fenster und Türen im Griffbereich Feuchtabwischen (Griffspurenentfernung)
  • Fenstersimse, Lichtschalter, Wandbeleuchtkörper, Heizkörper (zugänglich) nach Bedarf Feuchtabwischen
  • Allgemeine Oberflächenreinigung von Mobiliar Feuchtabwischen
  • Spinnweben entfernen (sofern kein Teleskop-Stiel und keine Leiter dafür notwendig sind)

Wir machen auch gerne mehr für Dich! Unterhaltsreinigung Diverses

Unterhaltsreinigung/ Zwischenreinigung/ Diverses nach Absprache mit Kund*innen

In diesem Falle, werden einige Unterhaltsreinigungen ausgelassen zugunsten speziellen Reinigungsaufgaben (einmalig) oder zusätzlich gerne angeboten

  • Wie z.B. Fensterreinigungen mit und ohne Rahmen, Storenreinigungen etc.
  • Wie z.B. ganzer Dampfabzug, Kühlschrank oder Backofen reinigen
  • Mobiliar wird generell nicht beiseite geschoben, um darunter zu reinigen

Bitte einfach das Valeriana-Büro per E-Mail service@valeriana.ch oder telefonisch kontaktieren.

Folgende Arbeiten gehören nicht zur Unterhaltsreinigung (gehören zur Rubrik Zwischenreinigung)

  • Reinigung der Fenster und Rahmen innen wie aussen und Storen mit Teleskop-Stiel und/oder Leiter
  • Grundreinigung, Steinboden- oder Parkettboden oder Pflegebehandlung
  • Teppich-Grundreinigung: Extrahieren, entfernen von Flecken etc.
  • Lampen, Schränke etc. über Höhe 1.80 m reinigen
  • Zwischen- und Grundreinigung im Sanitärbereich, wie z.B. Duschkabine, Badewanne, WC’s, Lavabos und Fliesen - sowohl alle Armaturen

Nach Ende des Auftrags:

  1. Der Umwelt zuliebe senden wir dir die Rechnung per E-Mail. Den Betrag kannst du innert 10 Tagen per Kreditkarte, Twint oder E-Banking überweisen.

  2. Melde dich jederzeit bei uns für Anregungen und Kommentare per E-Mail an service@valeriana.ch oder telefonisch unter +41 44 500 28 72.

  3. Wichtig: Planst du Ferien? Bitte teile uns deine Abwesenheit mindestens 3 Tage vor Abreise mit. Falls unsere Mitarbeiter*in vor verschlossenen Türen steht, müssen wir die gebuchte Zeit trotzdem voll verrechnen. Eine kurze E-Mail an service@valeriana.ch oder ein Anruf reichen aus.

  4. Alle weiteren Informationen sind auch den AGB’s auf unserer Webseite zu entnehmen.