So funktioniert's

Einfach buchen und entspannt zurücklehnen

Wir reinigen deine Wohnung - mit ökologischen Reinigungsmitteln, einmalig oder im regelmässigen Rhythmus. Wir flicken dein Lieblingsteil oder nähen dir direkt ein neues! Wir waschen, trocknen und bügeln deine Wäsche - natürlich in liebevoller Handarbeit!

Schon überzeugt?

Wähle deinen gewünschten Service und buche online deine Haushaltshilfe. Buchst du bei uns, ebnest du unseren Valeriana-Mitarbeiter*innen automatisch den Weg in eine bessere Verankerung in der Schweiz.

Faire Bedingungen für unsere Mitarbeiter*innen

Bei uns gibts 20% mehr Lohn, plus ganz viel obendrauf. Wir sind überzeugt, dass gute und ehrliche Arbeit einen gerechten Lohn verdient.

Ausserdem ist im Haushaltssektor Schwarzarbeit immer noch weit verbreitet. Gute Sozialleistungen/Versicherungen (AHV, IV, EO, ALV, KTG, PK, Unfallversicherung) sind für uns selbstverständlich.

Mit unserer Community geben wir zurück

Ziel ist es, dass der maximal erlaubte Betrag des Gewinns zurück in die Valeriana-Community fliesst. Mit der Community schaffen wir einen Ort, wo sich unsere Mitarbeitenden mit Kunden, der hiesigen Bevölkerung und untereinander vernetzen und austauschen können.

Wir organisieren Ausflüge sowie Sprach- und weitere Kurse zur Förderung des Umweltbewusstseins. Kunst, Kultur und Kreativ-Workshops liegen uns ebenso am Herzen.

Deine Vorteile

Blitzblankes Zuhause, herzlich genähte Lieblingsstücke und frisch gewaschene Wäsche

Du tust Gutes, indem du einen fairen Lohn und Community-Anschluss garantierst

Du hilfst, Schwarzarbeit bei Haushaltsarbeiten zu minimieren

Du überlässt uns den administrativen Aufwand für deine Haushaltshilfe

Keine Vertragsbindung, ein einmaliger Auftrag ist jederzeit möglich

Garantie, dass unsere Mitarbeiter*innen einen Arbeitsvertrag haben und Schulungen erhalten

Bist du an einem persönlichen Engagement in unserer Valeriana-Community interessiert? Du darfst dich jederzeit aktiv einbringen. Sei dies als Volunteer*in, an Ausflügen, Schulungen, Kreativ-Workshops etc.

Im Zeichen von «GUTES TUN FÜR DICH UND ANDERE» leistest du immer einen Beitrag an die Gesellschaft

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meine Haushaltshilfe selbst versichern?

Nein, natürlich nicht. Unsere Mitarbeiter*innen sind alle bei uns angestellt und gut versichert. Sie haben einen Arbeitsvertrag und gute Sozialleistungen (AHV, IV, EO, ALV, KTG, PK Unfallversicherung) Du musst dich um nichts kümmern.
Wie bezahle ich?

Per Kreditkarte, Twint, E-Banking per Ende Monat. Nachdem der Auftrag erfolgreich ausgeführt wurde, senden wir dir der Umwelt zuliebe per E-Mail die Rechnung. Den Betrag kannst du innert 10 Tagen überweisen.
Was ist, wenn ein Anliegen auftaucht?

Es ist uns sehr wichtig, dass du dich, wie auch unsere Mitarbeiter*innen, sich wohlfühlen. Deshalb bitten wir dich, uns beim kleinsten Anflug eines Problems unter +41 44 515 45 07 anzurufen oder via hallo@valeriana.ch per Mail zu kontaktieren. Manchmal handelt es sich ja nur um ein Missverständnis, welches mit einem kurzen Telefon schnell aus der Welt geschafft ist. Du kannst mit uns über alles reden.
Wie kann ich den Aufwand in Stunden für meinen Auftrag einschätzen?
Waschen & bügeln: Wir rechnen mit einem Stundenansatz von CHF 42.00 (inkl. MwSt. bei regelmässiger Buchung). Einmalige Buchungen kosten CHF 49.00 (inkl. MwSt.). Für eine normale Ladung Wäsche, farbig, schwarz oder weiss, inklusive aufhängen und trocknen werden 20 Minuten verrechnet. Sobald es ans bügeln und falten der Kleidung geht, wird dem Aufwand entsprechend ebenfalls der Stundenansatz von CHF 42.00 verrechnet, bei regelmässiger Buchung.

Reinigung: Bei der Unterhaltsreinigung der Wohnung/Haus ist eine Buchung von zwei Stunden vorgegeben. In speziellen Fällen oder bei Fragen zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Was alles zur Unterhaltsreinigung gehört, kannst du unseren AGB's entnehmen.

Der Stundensatz für die Wohnungsreinigung ist CHF 42.00 (inkl. MwSt. bei regelmässiger Buchung) Einmalige Buchungen kosten CHF 49.00. (inkl. MwSt.)
- 2 Zimmerwohnung (ca. 45 qm): 2 Stunden
- 3 Zimmerwohnung (ca. 70 qm): 2.5 Stunden
- 4 Zimmerwohnung (ca. 85 qm): 3 Stunden
- Wohnungen mit mehr Quadratmetern: 4 Stunden und nach Absprache
Falls nach der Unterhaltsreinigung noch Zeit übrig ist, werden selbstverständlich weitere Tätigkeiten wie beispielsweise Fensterreinigen, Küchenschrank innen reinigen, Kühlschrank & Backofen reinigen etc. in Angriff genommen.

Nähen & schneidern: Für nähen und schneidern kann die genaue Kosteneinschätzung erst nach Sichtung des Auftrags erfolgen. Einnehmen / Auslassen / Flicken: Hosen, Hosenbeine, Hosentiefe anpassen, Anzüge anpassen (Ärmel, Bundweite, Schulter), Röcke, Damenkleider, Brautkleider, Damenkostüme, Blaser, T-Shirts, Hemden, Futter ersetzen etc.
- Bund anpassen ab CHF 30.00
- Sakko enger machen ab CHF 50.00
- Jeans kürzen mit Originalsaum ab CHF 28.00
- Rock kürzen ab CHF 20.00
- Ärmel kürzen (Sakko) ab CHF 50.00
- Ärmel kürzen (Hemden) ab CHF 20.00
- Ärmel kürzen (Jacke, Skijacke, Sportjacke, Regenjacke, Daunenjacke etc.) Ab CHF 30.00
- Flicken aller Art (Löcher, Risse, alle Kleidungsstücke und Material) ab CHF 15.00
- Damenkleid Änderung ab CHF 40.00
- Vorhänge (kürzen & verlängern) auf den Meter CHF 18.00
- Vorhänge (neu) auf den Meter CHF 18.00 (ohne Material)
- Reissverschluss ersetzen (Hose, Rock, Jeans, Kurzhose / ohne Material) CHF 30.00
- Reissverschluss ersetzen Jacke ab CHF 40.00 (ohne Material)
- Futter ersetzen oder neu (Sakko, Mantel, Lederjacke, Jacken aller Art, Weste, Rock, Damenblaser, ohne Material) ab CHF 80.00
Neu Kreationen: Preis individuell nach Aufwand und Besprechung - Nähen nach Mass - Damen und Herren Kleidung - Kinderkleidung - Vorhänge, Decken, Tischdecken, Tischtuch, Deko - Meditationskissen - Yogabolster - Bettwäsche - Stoffwindeln - Stofftiere

Damit die Kleidung korrekt sitzt, nehmen wir auch Mass bei dir Zuhause. Für diesen Service rechnen wir ca. CHF 15.00.
Muss ich Reinigungsmittel bereitstellen?

Nein, das ist nicht nötig. Wir benutzen umweltverträgliche Reinigungsprodukte von Uni Sapon, die Produkte sind sogar von Greenpeace empfohlen, und bringen die Mittel, Schwämme und Lumpen mit. Du musst lediglich einen Staubsauger, Haushaltspapier und einen Bodenwischer mit zwei Mikrofasertücher mit Kübel zur Verfügung stellen.
Muss ich für die Reinigung Zuhause sein?

Es ist wichtig, dass du beim 1. Termin zu Beginn vor Ort bist, damit du alles zeigen kannst. Unsere Valeriana-Mitarbeiter*innen haben einen klaren Ablaufplan zur Hand. Danach ist die Übergabe des Schlüssels individuell zu vereinbaren. Ein kurzer Austausch vor Beginn jeder Reinigung ist immer nett und stärkt das gegenseitige Vertrauen.
Was wenn ein Schadensfall eintrifft?

Unsere Valeriana-Mitarbeiter*innen melden den Schaden am selben Tag im Büro. Wir kontaktieren dich anschliessend telefonisch, um alle Daten aufzunehmen. Es kann allerdings auch vorkommen, dass ein Schaden nicht gleich bemerkt wird. In diesem Fall kontaktiere uns bitte direkt innerhalb 24 Stunden unter hallo@valeriana.ch oder via +41 44 515 45 07. Für eine reibungslose Abwicklung sende uns bitte auch Fotos des Schadens per E-Mail und füge das Alter und den Preis des beschädigten Objekts hinzu.

Das sagen unsere Kund*innen

Meine Näherin von Valeriana hat geniale Arbeit geleistet und war sehr bemüht. Unerwartet war ich neun Tage lang im Spital und habe zwei Stofftierchen für meine Kinder anfertigen lassen. Meine Kinder haben super mit ihren neuen Tierchen geschlafen, auch jetzt wo ich wieder zu Hause bin. Wir sind total happy, vielen herzlichen Dank!
Sandra, glückliche Valeriana-Kundin

Über Valeriana lassen wir 2x monatlich unsere Wohnung reinigen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und ein Schwätzchen mit unserer Aushilfe ist immer sehr erfrischend. Vor allem find ich's toll zu hören, wie die Community von Valeriana die Frauen unterstützt und weiterbringt.
Roswitha, happy Valeriana-Kundin

Herzlichen Dank für die schnelle Antwort und die Anpassung meiner Vorhänge. Valeriana scheint mir eine gute Sache zu sein. Ich werde Sie gerne auch in Zukunft berücksichtigen!
Dr. Thomas, Chefarzt

Liebes Valeriana-Team, ich bin überglücklich. Mein Hochzeitskleid passt jetzt wie angegossen. Eine äusserst liebe Valeriana-Frau hat mir meine Wünsche bei einem netten Gespräch und Kaffee zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank für alles.
Janine, hat Valeriana bereits für weitere Arbeiten gebucht

Besten Dank, der Service von Valeriana war super schnell und wurde toll erledigt.
Christof, Valeriana-Erstkunde erstaunt über die schnelle Abwicklung

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen

Ich liebe es bei einem Kaffee mit den Kunden die gewünschten Änderungen der Näharbeiten zu besprechen. Auch wenn mein Deutsch nicht perfekt ist, tut es gut sich auszutauschen und voneinander zu lernen. Mich macht es immer besonders glücklich, wenn ich die Wünsche erfüllen kann. Valeriana passt perfekt zu mir und ich bin dankbar für die Möglichkeit.
Hatun, Valeriana-Mitarbeiterin

Wohnungen zu reinigen hat mir schon immer Freude bereitet, da ich so für andere Menschen eine schöne und saubere Atmosphäre schaffen kann. Bei Valeriana macht mir das besonders Spass, da ich Kurse besuchen kann und mir die Community hilft, falls etwas ist. Ich mag den Austausch mit anderen Mitarbeitenden und Kunden sehr und freue mich, wenn alles noch weiter wächst und grösser wird.
Embaba, Valeriana-Mitarbeiterin

Seit 10 Jahren lebe ich in der Schweiz. Dank Valeriana kann ich in meinem ursprünglichen Beruf als Näherin tätig sein und mir ein Nebeneinkommen verdienen. Ich schätze den Kontakt zu den Kunden und den anderen Frauen sehr. Mein Deutsch hat sich bereits verbessert und ich freue mich auf alle kommenden Ausflüge und Workshops.
Mira, Valeriana-Mitarbeiterin